У Тоси Калугиной, выросшей в детдоме, наступили нелегкие времена: она рассталась с женихом, лишилась жилья и потеряла работу. Чтобы свести концы с концами, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботливому отношению к окружающим, она быстро завоевывает симпатии жителей комплекса. Тося помогает постоянно занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её дела начинают налаживаться, и в жизни Тоси появляется мужчина, который ухаживает за ней, словно сказочный принц. Однако вскоре выясняется, что он не тот, за кого себя выдаёт: обманом он втягивает доверчивую Тосю в неприятности, и она оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется спаситель – человек, которому действительно небезразлична её судьба.
